User lupa kata sandi (password)
- Pastikan user telah melakukan registrasi akun
- Gunakan email & kata sandi yang sesuai dengan pencatatan pada data SAP (umumnya menggunakan alamat email korporat)
- Apabila log in gagal/error, pilih Lupa Password
- Masukkan alamat email yang sudah didaftarkan di aplikasi sebelumnya
- Cek email masuk dari Getwell pada inbox/spam/trash
- Klik tombol pada inbox/spam/trash email dari Getwell untuk melakukan Atur Ulang Kata Sandi (reset password)
- Masuk kembali ke aplikasi dengan menggunakan kata sandi baru